서비스 이용약관

본 약관은 미림미디어랩 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 K-ALBA 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스": 회사가 제공하는 K-ALBA 웹사이트(k-alba.kr), 카카오톡 채널, 모바일 앱 등 K-ALBA 브랜드로 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.
• "이용자": 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "구직회원": 한국에서 일자리를 찾는 외국인 이용자를 말합니다.
• "고용주 회원": 외국인을 채용하고자 하는 사업주 이용자를 말합니다.
• "직업정보제공": 회사가 구인·구직 정보를 게시·열람하게 하는 사업을 말합니다 (신고번호: J1204020260002).

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용계약은 이용자가 되고자 하는 자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입 신청자가 이전에 이 약관에 의하여 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 않은 경우

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 "프로필 → 계정 관리" 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 이용자가 제8조(이용자의 의무)를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 구인·구직 정보 제공 (직업정보제공사업): 외국인 대상 구인 공고 게시 및 검색
• 매칭 서비스:
  • 비자·언어·지역 기반 자동 매칭, 챗봇 기반 지원 흐름
  • 다국어(한국어, 영어, 중국어, 베트남어, 우즈벡어, 몽골어, 일본어) 근로계약서 자동 생성 및 전자 서명
  • D-2/D-4 비자 유학생을 위한 시간제취업 신청서 자동 작성 및 학교 담당자 검토
  • 지원 결과·계약 진행 상황 등에 관한 카카오톡 알림
  • 1:1 채팅 및 평가 시스템

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 두절, 천재지변, 외부 AI 제공자의 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
3. 서비스 중단의 경우 회사는 사전 공지함을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회원가입 시 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
• 회사가 게시한 정보의 변경, 회사가 정하지 않은 정보의 송신·게시
• 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
• 다른 이용자의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개·게시하는 행위
• 고용주 회원이 비자 요건에 부적합한 채용 또는 허위 공고를 등록하는 행위
• 구직회원이 위·변조된 비자 또는 신분 정보로 지원하는 행위
• 정상적인 서비스 운영을 의도적으로 방해하는 행위

1. 고용주 회원은 「근로기준법」, 「출입국관리법」, 「외국인근로자의 고용 등에 관한 법률」 및 관련 법령을 준수하여 공고를 등록하여야 합니다.
2. 공고에는 다음 사항이 정확히 기재되어야 합니다.
   • 업무 내용, 근로 시간, 근무지, 임금
   • 채용 가능한 비자 유형
   • 한국어 능력 요구 수준 (필요한 경우)
   • 근로계약 체결 의사
3. 최저임금법에 미달하는 임금을 제시하는 공고는 등록할 수 없습니다.

1. 고용주 회원은 채용 확정 후 합법적인 근로계약서를 체결하여야 합니다.
2. 회사가 제공하는 표준 다국어 근로계약서를 활용할 수 있으나, 구체적 조건은 양 당사자 간 합의에 따릅니다.
3. 고용주 회원은 외국인 근로자의 4대 보험 가입 등 법령상 의무를 준수하여야 합니다.

1. 구직회원은 본인의 실제 비자 유형을 정확히 입력해야 하며, 허위 정보 기재로 인한 불이익은 본인이 부담합니다.
2. 비자별 합법 취업 가능 업종에 대해서는 회사가 제공하는 안내를 참고하되, 최종 확인 책임은 구직회원에게 있습니다.
3. D-2/D-4 비자 유학생의 경우 시간제취업 허가 절차를 준수하여야 합니다.

1. 구직회원: 회원가입 및 알바 검색·지원은 전액 무료입니다.
2. 고용주 회원: 공고 등록은 무료이며, 매칭 성사 시 별도의 수수료 정책이 적용될 수 있습니다.
3. 유료 서비스가 도입되는 경우, 결제 전에 별도 동의를 받으며 영수증에 "직업정보제공 서비스 이용료"로 사업 유형이 명시됩니다.

유료 서비스 결제 후 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업진흥법」을 따르며, 구체적인 사항은 별도 환불 정책을 통해 공지합니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간에 발생한 분쟁(예: 근로조건 불이행, 임금 미지급 등)에 대해 직접적인 당사자가 아니므로 분쟁 해결의 의무를 지지 않습니다. 다만 이용자 보호를 위한 중재 역할을 수행할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 게시한 정보(공고, 프로필 등)의 정확성·신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 당사자 간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 합의가 이루어지지 않을 경우 회사는 분쟁 조정을 위한 자료(채팅 기록, 계약서 등)를 제공할 수 있으며, 필요 시 관련 기관(고용노동부, 외국인노동자지원센터 등)에 안내합니다.

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물에 대한 저작권은 이용자에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영·홍보 등을 위해 이를 무상으로 사용할 수 있습니다.

1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 분쟁 발생 시 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.